Conditions générales de réservation

Termes et conditions

Politique de prix

Tous les prix indiqués sur le site Web de GLOBAL CONNECT LLC sont basés sur les coûts au moment de la publication. Les prix sont sujets à changement jusqu'à ce que votre réservation soit effectuée et que le paiement partiel (pas moins de 50 %) soit reçu.

Réservez avec flexibilité

- Global Connect vous permet de reporter votre réservation/changement vers un autre circuit une seule fois et la nouvelle date de départ doit être antérieure au 31 décembre 2024.
- Le crédit pour les futures visites sera disponible pour les réservations 15 jours avant le départ.
- La nouvelle réservation de votre visite doit être effectuée avant le 31 décembre 2024

Paiements

Pour tous les services souscrits, un certain acompte doit être effectué pour confirmer la réservation, sur une base confirmée et le montant du solde peut être payé soit avant votre départ de votre pays, soit à votre arrivée en Ouzbékistan mais certainement avant le début des services.

Un accord sera envoyé au client accompagné des instructions de paiement.

Si vous ne payez pas votre solde à l'heure convenue, la Société se réserve le droit d'annuler votre réservation ou de poursuivre tout montant impayé.

Tous les paiements effectués à GLOBAL CONNECT LLC doivent être exempts de frais bancaires et de suppléments de transaction par carte de crédit. GLOBAL CONNECT LLC n'est pas responsable des frais perçus ou facturés par des tiers et/ou des institutions financières et payables par le client à la suite d'une carte de crédit ou d'autres transactions de paiement en relation avec l'achat d'un circuit et ne remboursera ni ne retournera aucun frais. les frais facturés par ces tiers en relation avec les paiements effectués par les clients à GLOBAL CONNECT LLC.

Politique d'annulation

Vous pouvez annuler votre séjour à tout moment à condition d'en informer la Société par écrit. Toutes les annulations doivent être effectuées par la personne qui a soumis le formulaire de réservation. Les frais suivants seront prélevés en cas d'annulation :

• 15 jours ou plus avant le départ – 0 % du coût du voyage, à l'exception des dépenses factuelles déjà engagées – par exemple, visas électroniques délivrés ou lettres d'invitation, frais de virement bancaire, frais d'annulation des billets d'avion et de train émis, etc.

• 1 à 14 jours avant le départ – 5 % du coût du voyage + pour les dépenses factuelles déjà engagées – par exemple, visas électroniques délivrés ou lettres d'invitation, frais de virement bancaire, frais d'annulation des billets d'avion et de train émis, etc.

Une fois la visite commencée, aucun remboursement pour les services non utilisés ne sera accordé.

Politique de remboursement

Les remboursements de tous frais de service seront traités dans les 90 (quatre-vingt-dix) jours ouvrables à compter de la date de notification de la décision.

Annulation par la Société

Nous nous réservons le droit d'annuler le contrat entre nous pour quelque raison que ce soit avant votre paiement du prix total du voyage. Dans ce cas, nous vous rembourserons intégralement toute somme que vous nous aurez déjà versée. Après avoir payé intégralement, nous n'annulerons le contrat que si des circonstances indépendantes de notre volonté le rendent inévitable. De telles circonstances incluent, sans toutefois s'y limiter, des troubles civils ou politiques, une catastrophe naturelle ou toute autre circonstance de force majeure. Dans le cas peu probable où de telles circonstances se produiraient, nous vous contacterons immédiatement et vous proposerons le choix de services équivalents ou un remboursement intégral de tout montant payé. Aucune indemnité supplémentaire ne sera versée au-delà de la somme totale reçue de votre part.

Modification des itinéraires

Il est peu probable que la société doive apporter des modifications à votre visite. Cependant, il se peut que nous devions occasionnellement apporter des modifications avant ou après votre réservation. La plupart des changements seront mineurs et la Société vous en informera dans les plus brefs délais. La Société se réserve le droit de modifier l'itinéraire après le départ, sans dédommagement, si cela est dans votre intérêt. De plus, la Société ne versera aucune indemnisation si elle est contrainte d'annuler ou de modifier de quelque manière que ce soit le voyage en raison d'un cas de force majeure, tel qu'une guerre, des émeutes, une grève civile, un conflit du travail, une catastrophe naturelle ou nucléaire, un incendie, des conditions météorologiques défavorables ou d'autres circonstances externes importantes indépendantes de la volonté de la Société.

Assurance voyage

GLOBAL CONNECT LLC ne fournit pas d'assurance voyage, le client doit donc souscrire une assurance voyage auprès de son pays d'origine avec la couverture médicale, d'évacuation et de rapatriement minimale recommandée couvrant toutes les dates applicables de tout voyage avec GLOBAL CONNECT LLC et cette assurance doit couvrir les blessures corporelles et les urgences. frais médicaux. Il est fortement recommandé aux clients d'étendre également leur couverture pour inclure l'annulation et toutes les autres dépenses pouvant survenir à la suite d'une perte, d'un dommage, d'une blessure, d'un retard ou d'un inconvénient survenu au client. Le coût du voyage n'inclut aucune couverture d'assurance pour le client et le client est tenu d'obtenir une couverture distincte moyennant un coût supplémentaire par rapport au prix du voyage. Lors de l'obtention d'une assurance voyage, le client doit s'assurer que l'assureur est conscient du type de voyage à entreprendre afin qu'il puisse couvrir correctement le voyage lors du voyage concerné.

Se plaint

Le client s'engage à adresser toute plainte concernant une visite à GLOBAL CONNECT LLC dès que possible afin de fournir à GLOBAL CONNECT LLC la possibilité de traiter correctement cette plainte. Le client s'engage à informer le guide principal ou tout autre représentant désigné de GLOBAL CONNECT LLC dans les plus brefs délais. GLOBAL CONNECT LLC n'assume aucune responsabilité pour les plaintes qui ne sont pas correctement portées à l'attention de GLOBAL CONNECT LLC avec un préavis suffisant pour que GLOBAL CONNECT LLC puisse résoudre ou tenter de résoudre les plaintes des clients. Toute réclamation formulée après la fin d'une visite doit être reçue par écrit par GLOBAL CONNECT LLC dans les 30 jours suivant la fin de la visite en question.

Fumeur

GLOBAL CONNECT LLC interdit de fumer dans tout véhicule exploité par la Société. Des arrêts fréquents peuvent être organisés pour ceux qui souhaitent fumer. Tous les hébergements seront réservés avec des chambres non-fumeurs, à moins que le client ne demande spécifiquement une chambre fumeur. La confirmation dépend de la disponibilité de l'hôtel.

Clause de non-responsabilité

GLOBAL CONNECT LLC a déployé tous les efforts raisonnables pour vérifier l'exactitude des informations contenues sur notre site Web. GLOBAL CONNECT LLC ne peut toutefois accepter aucune responsabilité pour les erreurs ou omissions qui pourraient apparaître dans ce site.